Progetto PICOB

Il progetto PICOB nasce dall’esigenza, oggi sempre più sentita dalle imprese, di migliorare l’esperienza dei potenziali clienti già dal primo contatto digitale. Spesso i siti web aziendali rappresentano la porta d’ingresso principale, ma non sempre dispongono di strumenti
adeguati per trasformare un semplice visitatore in un cliente coinvolto.

Per rispondere a questa necessità è stata sviluppata una piattaforma di Customer On-Boarding interamente web-based. La sua funzione principale è quella di automatizzare e semplificare i processi di acquisizione, riducendo tempi e complessità sia per l’utente sia
per le aziende partner del progetto.

L’investimento ha preso forma attraverso una serie di interventi mirati, con particolare attenzione allo sviluppo software. La piattaforma è stata infatti progettata come un servizio in cloud, costruito a partire da componenti open source per garantire flessibilità, scalabilità e sostenibilità economica.

Ciò che distingue PICOB è la capacità di coniugare tecnologie ICT innovative con strumenti di gestione e analisi dei dati, offrendo così alle aziende un sistema orientato al cliente e pienamente coerente con i principi dell’Industria 4.0. In questo modo il progetto non solo ha raggiunto gli obiettivi prefissati, ma ha anche interpretato al meglio lo spirito del Bando Innovazione, dimostrando come la digitalizzazione possa diventare un reale vantaggio competitivo.